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A Covid-19 devastou o setor de aviação. As companhias aéreas perderam US$ 168 bilhões até 2020. Suas receitas despencaram em 55%. Em termos nominais, o subsetor retrocedeu 16 anos até 2004.
A Covid-19 precedeu uma grande mudança nas viagens durante a pandemia – as companhias aéreas não podiam depender do passado para obter dados de clientes e prever o futuro. O futuro era desconhecido.
Um processo que antes era bem definido foi interrompido pelo desligamento da Covid-19. As viagens foram interrompidas e, em seguida, etapas adicionais foram adicionadas ao processo de passageiros.
Eram necessárias novas maneiras de simplificar o processo – seja por meio de viagens sem contato, rastreamento de malas, identidade, etc. – dando à blockchain a oportunidade de penetrar em um setor dependente de sistemas desatualizados.
Os primeiros obstáculos consistiam simplesmente em sobreviver à pandemia, manter os custos baixos, a segurança e a manutenção da equipe. Os desafios de longo prazo incluem a modernização de tecnologias essenciais e legadas com arquiteturas resilientes.
Novas tecnologias – blockchain, big data, computação em nuvem, análise preditiva, business intelligence, etc. – podem modernizar e reduzir os custos do setor de aviação.
As empresas inteligentes transformaram a crise em oportunidade, fazendo mudanças inovadoras para saírem mais fortes do que nunca. Por exemplo, há muitos gargalos hoje em dia quando se trata de carga.
Portanto, algumas operadoras adotaram a IA para determinar a capacidade de carga disponível nos aviões de passageiros, que pode depender de vários fatores, como clima, carga de passageiros etc.
As companhias aéreas podem usar a previsão de IA em um nível muito mais granular do que as ferramentas tradicionais de aviação.
Durante e após a interrupção da Covid-19, as companhias aéreas exploraram soluções de viagem sem contato, novos tipos de programas de fidelidade de blockchain e a melhoria dos processos de call center.
As inovações na aviação vão além das tecnologias digitais. Novos fabricantes estão desenvolvendo aeronaves elétricas que podem fazer decolagens e aterrissagens verticais, o que pode revolucionar a maneira como viajamos.
E as empresas continuam a pesquisar voos comerciais na velocidade do som, enquanto as empresas de recursos investigam combustíveis de aviação sustentáveis.
Como o blockchain pode revolucionar a aviação?
O mercado de blockchain para aviação tem projeção de crescimento de US$ 421 milhões em 2019 para US$ 1,394 milhão até 2025, em uma CAGR (taxa de crescimento anual composta) de 22,1%.
Talvez isso se deva ao fato de que há muitos casos de uso do blockchain na aviação.
Identificação
- Passageiros
- Passaporte digital de saúde
- Força de trabalho
Procedências
- Manuseio de bagagens
- Leasing e MRO
Reconciliação de passageiros
- Bilhetes multinodais usando código de barras
Conciliação de pagamentos
- Cargas
- Multinodal
Troca de valores
- Fidelidade
- Carta de crédito
- Merchandising a bordo
Rastreamento e monitoramento
- Uso de IoT (internet das coisas) para carga
- Rastreamento de caminhões
Reconciliação de ecossistemas
- Zero Líquido
- Manuseio de documentos
- Alimentos e restauração
Tokenização
- Fidelidade
Um dos casos de uso de blockchain mais promissores envolve procedência. Certas organizações surgiram para promover o uso de blockchain para rastrear cargas em navios.
Além de rastrear cargas, a blockchain pode ajudar a rastrear bagagens de passageiros, peças sobressalentes e muito mais – até milhas de passageiro frequente podem ser tokenizadas.
Muitas das mudanças que estão acontecendo no setor aéreo exigirão sistemas de liquidação modernos, proporcionando a blockchain e a tokenização uma oportunidade de se tornarem cada vez mais importantes.
Por exemplo, os passageiros podem no futuro desfrutar de uma experiência de cabine diferente – em vez de comida e bebida, eles também podem comprar mercadorias, o que pode ser simplificado com um sistema de pagamento baseado em blockchain.
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Obstáculos permanecem
A tecnologia legada da indústria da aviação remonta à década de 1960. Uma questão para as empresas será como fazer a transição de uma pilha desatualizada para uma moderna.
Obstáculos como educação do consumidor, regulamentação e largura de banda permanecem. Companhias aéreas, despachantes e expedidores enfrentam dificuldades para mover pessoas, produtos e muito mais – e muito menos atualizar suas formas de fazer negócios.
No entanto, empresas estão se tornando mais claras sobre suas visões de blockchain, dando à indústria da aviação a oportunidade de adotar uma pilha de tecnologia segura, rápida, flexível, interoperável, confiável, confidencial e fácil de usar.
Artigo escrito por Stuart Bullard, publicado em Daily Hodl e traduzido e adaptado por @rodrigo
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